合作丨洛阳三洋电视服务一一24小时维修联系中心

详细地址：甘南州合作

本着以信为本、以质求生的宗旨以专业的技术、细致的服务赢得良好的口碑。

上门维修服务流程

一、报修

顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在 时间进行上门服务。

二、登记预约

描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。

三、准时上门

按照预约的上门服务时间，准时的到达地点。

四、检查故障

维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。

五、确定费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的（事先有约的情况下除外）。

六、排除故障

如果您同意维修，便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

七、填写凭单

维修完成后，对你提供服务凭证和票据，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务和投诉。较后清理服务现场，清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。

八、提供保修

服务承诺：

1. 服务 24小时有人值班，10分钟内做出回应。

2. 维修车间及前台：节假日及周六日不休息，保证用户随到随修；

3. 抢修小组，可随时到现场抢修。

4. 城区五环内免费提供上门服务，郊区收取适当上门费。

5. 实行先检查故障，再报所需费用，后维修排除的政策。

6. 故障没排除，不收取任何费用。

联系我时，请说是在58便民网看到的，谢谢！

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